FAQ
Aide pour les télémètres laser
Vous avez une question sur les télémètres laser ? Nous avons inclus ci-dessous certaines des questions les plus fréquemment posées sur les télémètres pour vous aider à trouver rapidement une réponse.
Quelle est la manière la plus rapide de commencer sur le tee ?
Étape 1 : Allumez l’appareil.
Étape 2 : Ajustez la dioptrie de l’oculaire jusqu’à ce que le réticule soit net.
Étape 3 : Visez le drapeau et appuyez sur le bouton de mesure. Maintenez l’appareil stable jusqu’à ce que vous voyiez ou ressentiez la confirmation du verrouillage.
Étape 2 : Ajustez la dioptrie de l’oculaire jusqu’à ce que le réticule soit net.
Étape 3 : Visez le drapeau et appuyez sur le bouton de mesure. Maintenez l’appareil stable jusqu’à ce que vous voyiez ou ressentiez la confirmation du verrouillage.
Ai-je besoin d'un téléphone ou d'une application pour utiliser le tachymètre en cours de route ?
Non. Tous les télémètres de golf MILESEEY fonctionnent de manière autonome.
Comment tenir le dispositif pour une lecture stable ?
Appuyez vos coudes contre votre torse, utilisez vos deux mains, expirez doucement, puis appuyez pour mesurer. Pour les drapeaux éloignés, commencez avec le mode Scan et balayez des arbres en arrière-plan vers le drapeau.
Comment changer les unités entre yards et mètres ?
Accédez à Paramètres → Unités (ou maintenez le bouton Unités enfoncé sur les modèles disposant d’une touche dédiée) et sélectionnez Yards ou Mètres (ou Pieds sur certains modèles).
Comment utiliser correctement Flag-Lock (Pin-Seeker) ?
Visez d’abord juste en dessous du drapeau, puis balayez vers le haut à travers le drapeau. Maintenez le réticule sur le drapeau pendant environ 0,5 à 1 s jusqu’à obtenir une confirmation de verrouillage (généralement une vibration).
Qu'est-ce que le mode Scan et quand dois-je l'utiliser ?
Le mode Scan met à jour en continu les distances lorsque vous balayez plusieurs cibles — idéal pour vérifier le bunker avant, le virage du fairway, puis le drapeau en un seul mouvement.
Comment fonctionne la pente et est-elle autorisée en tournoi ?
Le mode Slope affiche une distance ajustée « à jouer » qui prend en compte les coups en montée et en descente. En compétition, le mode Slope doit être désactivé à l’aide de l’interrupteur sur les PF260 Tour, PFS2, GenePro G1 et S1 afin de rester conforme aux règles.
Comment gérer les tirs aveugles lorsque je ne vois pas le drapeau ?
Utilisez les indications du parcours ou appuyez-vous sur le Pin Pointer du GenePro G1 pour vous guider vers le green.
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Using GeneSonic Pro
Comment allumer ou éteindre le haut-parleur ?
Vous pouvez maintenir le bouton d’alimentation enfoncé pendant 2 à 5 secondes pour allumer ou éteindre l’appareil. Le voyant LED s’allume lorsque l’appareil est sous tension.
Si le boîtier portable et le haut-parleur sont séparés, comment les allumer ou les éteindre ?
Vous devrez allumer ou éteindre le boîtier portable et le haut-parleur séparément : ils peuvent fonctionner indépendamment. Pour les annonces vocales de golf ainsi que l’affichage/le contrôle de la musique, assurez-vous que les deux appareils sont allumés.
Comment je vais-t-il associer mon téléphone au haut-parleur ?
Assurez-vous que le haut-parleur est allumé et en mode appairage.
Activez le Bluetooth sur votre téléphone, sélectionnez le nom de l’appareil (commençant généralement par « GeneSonic Pro »), puis votre téléphone affichera « Connecté » une fois l’appairage effectué.
Activez le Bluetooth sur votre téléphone, sélectionnez le nom de l’appareil (commençant généralement par « GeneSonic Pro »), puis votre téléphone affichera « Connecté » une fois l’appairage effectué.
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Features & How It Works
À quoi sert principalement le portable ?
Comment lier plusieurs haut-parleurs ensemble ?
Comment mettre à jour le firmware du haut-parleur (OTA) ?
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Purchase & Support
Quel est le niveau de protection du dispositif portable ?
Le boîtier portable est certifié IP67, ce qui garantit une protection complète contre la poussière ainsi qu’une résistance à l’eau jusqu’à 1 mètre de profondeur pendant 30 minutes.
Quelle est la durée de vie de la batterie portable ?
Vous pouvez obtenir environ 4,5 heures d’autonomie avec la luminosité maximale.
En utilisation normale, l’autonomie est généralement plus longue grâce aux réglages de luminosité automatique et de mise en veille automatique.
En utilisation normale, l’autonomie est généralement plus longue grâce aux réglages de luminosité automatique et de mise en veille automatique.
Combien de temps faut-il pour recharger complètement le portable ?
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Qu'est-ce qui distingue le GenePro G1 d'un tachymètre traditionnel ?
Le GenePro G1 combine une précision laser avancée avec une carte GPS intégrée sur un écran tactile AMOLED de 2,13 pouces — offrant une véritable expérience hybride aux golfeurs modernes, en leur fournissant à la fois la précision nécessaire pour réussir leurs coups et une vue d’ensemble du parcours joué.
Le GenePro G1 est-il livré avec des cartes intégrées de parcours de golf ?
Que fait Range Sync Arc ?
Après une mesure laser, le GenePro G1 trace un arc sur la carte indiquant les éléments en jeu à votre distance, afin de mieux vous aider à éviter d’envoyer la balle dans les obstacles.
Qu'est-ce que le mode Ball-to-Pin™ et quand dois-je l'utiliser ?
Le mode Ball-to-Pin™ est une technologie exclusive basée sur la technologie de mesure point à point avancée de MILESEEY. Il vous permet de mesurer la distance entre deux points quelconques du parcours depuis n’importe quel emplacement, réduisant ainsi les déplacements inutiles.
Par exemple, lorsque votre voiturette ne peut pas aller plus loin sur le fairway, le mode Ball-to-Pin™ vous permet de mesurer la distance entre la balle et le drapeau depuis le chemin de la voiturette, afin de choisir le bon club à l’avance. De même, lorsque des obstacles se trouvent entre vous et votre cible, il peut vous aider à mesurer au-delà des obstacles et à obtenir la distance jusqu’à la cible.
Il vous suffit de viser la balle pour obtenir la première mesure, puis de viser la cible pour obtenir la deuxième. Le G1 calculera automatiquement la distance entre les deux points et l’affichera à l’écran.
Que fait Pin Pointer ?
Que signifient les chiffres dans le coin supérieur gauche de l'écran tactile ?
Ce sont des relevés de distance GPS dynamiques vers l’avant, le centre et l’arrière du green.
Puis-je utiliser le GenePro G1 en plein soleil ou par mauvais temps ?
Quels modes GenePro G1 prend en charge ?
En plus du mode de mesure unique standard, le GenePro G1 propose également le mode Flag-Lock (balayage) et le mode Ball-to-Pin™, avec un réglage supplémentaire Pluie et Brouillard.
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Qu'est-ce que GenePro S1 en une seule phrase ?
Un télémètre laser de golf alimenté par l’IA, doté de PinPoint Green™, SmartSlope™ et d’optiques de pointe pour fournir des distances en yards claires et précises sur et autour du green.
Qu'est-ce que PinPoint Green™ ?
Une technologie exclusive axée sur le green qui offre une précision de mesure au centimètre près sur le green, vous aidant à évaluer plus précisément vos putts et vos approches.
Qu'est-ce qui rend S1 « piloté par l'IA » ?
En quoi SmartSlope™ diffère-t-il d'une pente standard ?
Le S1 fonctionne-il par la pluie, la brume ou le brouillard ?
Oui. SmartFiltering™ aide l’appareil à filtrer les gouttes d’eau et les particules afin de verrouiller les cibles dans des conditions de brume, de pluie ou même de brouillard dense. Le S1 bénéficie d’une protection IP65 contre les intempéries.
Comment l'affichage s'adapte-t-il à l'éclairage ?
Un double affichage piloté par l’IA bascule automatiquement : OLED rouge en faible luminosité et LCD noir en pleine lumière, pour garder les distances nettes et parfaitement lisibles.
Quelles sont les spécifications principales du laser/optique ?
Le S1 prend-il en charge le mode Ball-to-Pin™ ?
Oui. Le mode Ball-to-Pin™ vous permet de mesurer la distance entre deux points quelconques du parcours. Il est particulièrement utile pour planifier les layups ou vérifier les distances de portée sans avoir à vous déplacer jusqu’à la balle.
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Quelle est la portée maximale de l'IONME2 ?
L’IONME2 peut mesurer des distances jusqu’à 1 100 yards (1 000 mètres) avec une précision de ±0,5 yard.
L'IONME2 fonctionne-il par la pluie ou la brume ?
Qu'est-ce que la technologie PinPoint Green™ ?
L'IONME2 est-il conforme à la USGA ?
Oui, l’IONME2 dispose d’un commutateur de pente qui permet de désactiver la compensation de pente, le rendant conforme aux règles de l’USGA et du R&A pour les compétitions.
Quel est le champ de vision (FOV) de l'IONME2 ?
Puis-je utiliser l'IONME2 d'une seule main ?
Oui, l’IONME2 est conçu pour une utilisation à une seule main, avec un format compact et un design ergonomique.
Comment installer l'IONME2 sur mon chariot de golf ?
Quelle est la durée de vie de la batterie ?
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Aide pour d’autres sujets
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Et si je reçois un produit endommagé ?
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Oui. Tous les produits MILESEEY Golf bénéficient d’une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande. Il vous suffit de retourner le produit dans son état d’origine avec tous les accessoires inclus, et nous procéderons au remboursement après inspection.
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Et si mon colis est perdu ou volé ?
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Pourquoi mes lectures sont-elles incohérentes ou irrégulières ?
Vérifiez que l’unité de mesure est correctement réglée sur yards ou mètres. Maintenez l’appareil fermement à deux mains et balayez la cible vers le drapeau au lieu de viser directement. Nettoyez ensuite la lentille et évitez les arrière-plans réfléchissants.
Pourquoi ne puis-je pas me fixer sur le drapeau ?
Activez le verrouillage du drapeau, visez juste sous le drapeau et balayez vers le haut à travers celui-ci. Si l’arrière-plan est chargé, rapprochez-vous et vérifiez que votre batterie est suffisamment chargée.
Pourquoi ne ressens-je pas de vibration quand je verrouille ?
Maintenez le réticule sur le drapeau pendant environ une seconde. Si la vibration ne se déclenche toujours pas, utilisez l’indicateur à l’écran ou contactez l’assistance.
Pourquoi la distance semble-t-elle décalée ?
Assurez-vous que les unités sont correctement réglées (yd ou m). Utilisez le mode pente (Slope) activé uniquement lorsque vous souhaitez obtenir une distance ajustée « play as », et désactivez-le pour les tournois. Effectuez toujours une nouvelle mesure en restant dans une position stable.
Pourquoi ne mesure-t-il pas de cibles très courtes ou très longues ?
Reculez de quelques mètres pour les cibles très proches. Pour les longues distances, stabilisez vos bras et essayez le mode Scan, tout en évitant les effets de mirage thermique en mesurant depuis un angle légèrement différent.
Pourquoi l'écran est-il difficile à voir par un soleil brille ?
Alignez complètement votre œil avec l’œilleton et protégez le viseur de la lumière avec votre main. Sur les modèles avec réglage de luminosité (GenePro G1, S1, PF260, PFS2), vous pouvez également augmenter la luminosité dans les Paramètres.
Pourquoi l'appareil a-t-il du mal en pluie ou en brouillard ?
Maintenez la cible un peu plus longtemps et essuyez régulièrement la lentille. Sur les modèles avec le mode Pluie & Brouillard (PF260, PF1 Pro, PFS2), l’activation de ce réglage contribuera à améliorer la précision.
Pourquoi mon appareil ne démarrera-t-il pas ?
Rechargez ou remplacez la batterie, et essayez un autre câble ou un autre port si l’appareil est rechargeable. Si l’appareil ne parvient toujours pas à conserver l’alimentation, contactez l’assistance MILESEEY Golf à l’adresse mileseeygolf@mileseey.com ou cliquez sur Nous contacter sur notre site Web.
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Qu'est-ce que la garantie standard du fabricant couvre ?
Tous les télémètres de golf MILESEEY Golf achetés sur mileseeygolf.com bénéficient d’une garantie fabricant standard couvrant les défauts de fabrication et de fonctionnement — 10 ans pour les modèles GenePro G1 et GenePro S1, et 5 ans pour tous les autres modèles. La garantie s’applique dans le monde entier, quel que soit le lieu d’utilisation du produit. Veuillez enregistrer votre produit sur notre page Enregistrement de la garantie.
Comment utiliser la garantie du fabricant ?
La garantie commence à compter de la date d’achat avec une preuve d’achat, ou à partir de la date de production indiquée dans le numéro de série si la preuve d’achat n’est pas disponible. Le GenePro G1 bénéficie d’une garantie de 10 ans, tandis que les autres télémètres de golf incluent une garantie de 5 ans. Pendant la période de garantie, MILESEEY Golf peut réparer le produit, le remplacer par un modèle neuf ou reconditionné, ou procéder à un remboursement.
Qu'est-ce qu'une garantie étendue ?
Notre garantie étendue proposée via Extend couvre les dommages accidentels, les défauts et les pannes. Elle offre notamment un remplacement simplifié en cas de chutes, de déversements ou de défaillances électriques. Cette couverture peut être ajoutée après l’achat, à condition que le produit soit intact. Pour les commandes effectuées sur Amazon, eBay ou AliExpress, la garantie est soumise à la politique de chaque plateforme. Chaque colis comprend une carte Extend avec un code QR ou un lien d’enregistrement permettant d’ajouter deux années supplémentaires de couverture.
Puis-je faire une réclamation de garantie sur un produit arrêté ?
Combien de temps dure le processus de réclamation ?
La plupart des demandes sont examinées dans un délai de deux jours ouvrés. Une fois approuvés, les remplacements sont généralement expédiés sous 2 à 3 jours ouvrés. Nous pouvons demander des informations supplémentaires ou le retour du produit avant l’approbation.
Dois-je payer le retour ?
MILESEEY Golf prend en charge les frais de retour pour les demandes de garantie approuvées. Les exceptions incluent les retours de produits non défectueux, les demandes effectuées en dehors du pays d’achat, les articles confirmés comme fonctionnels par le contrôle qualité, les retours internationaux ou les retours non autorisés effectués en dehors de la procédure de garantie approuvée.
Pourquoi ne puis-je pas utiliser mon code coupon ?
Vérifiez attentivement votre code, y compris les majuscules et les minuscules, et assurez-vous qu’il n’a pas expiré. Certains codes ne peuvent pas être combinés avec des promotions, et les codes trouvés sur des sites tiers peuvent ne pas être valides.
Quand mon commande sera-t-elle expédiée ?
Les commandes passées du lundi au vendredi avant 14h00 (EST) sont traitées le jour même. Les commandes passées après 14h00 (EST) sont traitées le jour ouvrable suivant, et la plupart des commandes sont expédiées sous 48 heures. Les expéditions internationales peuvent subir des retards liés aux douanes, indépendants de notre volonté.
Quelle est la méthode la plus sûre pour nettoyer les lentilles ?
Commencez par éliminer la poussière détachée à l’aide d’une poire soufflante ou d’un pinceau pour lentilles. Essuyez ensuite délicatement en effectuant des mouvements circulaires avec un chiffon microfibre propre. Si nécessaire, appliquez quelques gouttes de nettoyant adapté aux lentilles sur le chiffon avant de nettoyer.
Comment supprimer les empreintes digitales ou les taches d'eau sur la lentille ?
Comment dois-je nettoyer l'écran tactile ou l'affichage ?
Puis-je utiliser des lingettes alcoolisées ou désinfectantes ?
Utilisez uniquement des lingettes adaptées aux écrans pour nettoyer les affichages. Pour le boîtier, un chiffon en microfibre légèrement humide avec un savon doux convient, mais évitez l’ammoniaque, l’acétone, les sprays nettoyants pour vitres en aérosol ou les produits abrasifs.
Quels nettoyants devrais-je éviter ?
N’utilisez jamais d’essuie-tout ou de serviettes en papier, de sprays pour vitres ménagers, d’acétone ou d’ammoniaque. Ne vaporisez pas de liquide directement sur l’appareil : appliquez-le plutôt sur le chiffon.
À quelle fréquence dois-je nettoyer les optiques ?
Soufflez la poussière avant chaque partie si les conditions sont poussiéreuses, et essuyez l’appareil après une exposition à la pluie ou au brouillard. Un nettoyage en profondeur ne doit être effectué qu’occasionnellement afin de préserver les revêtements.
Que dois-je faire si de la poussière ou du sable se dépose sur l'appareil ?
Que dois-je faire après avoir joué sous la pluie ou la brume ?
Éteignez l’appareil et essuyez-le pour le sécher. Nettoyez les lentilles et les joints avec un chiffon en microfibre, puis laissez-le sécher à l’air libre dans un endroit bien ventilé avant de le ranger. Évitez de le ranger dans un étui hermétique lorsqu’il est humide et vérifiez l’indice de résistance aux intempéries de votre modèle.
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